ГДЗ Підприємництво і фінансова грамотність 8 клас. Підручник [Грущинська Н.М.] 2025
Урок 3. Захист прав споживачів фінансових послуг
- Які фінансові послуги ви використовуєте у вашій родині?Банківські послуги: відкриття рахунків, депозитні вклади, кредитні картки.
Платіжні послуги: оплата комунальних послуг онлайн, перекази коштів.
Страхування: медичне, житлове, автомобільне страхування.
Інвестиції: облігації, акції, інвестиційні фонди.
Пенсійні та накопичувальні програми: довгострокові заощадження на майбутнє.
- Що ви знаєте про захист персональних даних і як забезпечити безпеку своїх фінансових даних?
Персональні дані включають інформацію про ваші рахунки, паролі, кодові слова, паспортні дані.
Як забезпечити безпеку:
Не повідомляти PIN-коди і паролі третім особам.
Використовувати складні паролі та двофакторну аутентифікацію.
Перевіряти безпечність вебсайтів та мобільних додатків перед оплатою.
Своєчасно оновлювати антивірусне програмне забезпечення.
Не залишати документи з фінансовими даними без нагляду.
- Які організації займаються захистом прав споживачів фінансових послуг?
Національний банк України (НБУ) – контролює банки та фінансові установи.
Державна служба з питань захисту прав споживачів – розглядає скарги споживачів.
Фінансові омбудсмени та центри фінансової грамотності – допомагають вирішувати суперечки та надають консультації.
Міжнародні та громадські організації – надають інформацію та підтримку споживачам.
- Якими мають бути кроки споживача у разі необхідності вирішення конфліктної ситуації щодо фінансових послуг?
Звернутися до фінансової установи письмово або онлайн із описом проблеми.
Зберігати документи та чеки, що підтверджують операції.
Якщо проблема не вирішена, звернутися до спеціалізованого органу захисту прав споживачів або фінансового омбудсмена.
У разі потреби — подати скаргу до Національного банку України або до суду.
- Що робити, якщо ваші права як споживача фінансових послуг було порушено?
Звернутися до банку або фінансової установи для врегулювання проблеми.
Подати письмову скаргу та зберігати підтвердження звернення.
Звернутися до державних органів або омбудсмена, якщо порушення не усунуто.
Використовувати юридичні методи захисту, наприклад, подати позов до суду.
Вивчати свої права та користуватися консультаціями центрів фінансової грамотності для запобігання подібним ситуаціям у майбутньому.





![ГДЗ Природознавство 5 клас. Підручник [Ярошенко О.Г., Бойко В.М.] 2018 ГДЗ Природознавство 5 клас. Підручник [Ярошенко О.Г., Бойко В.М.] 2018](/uploads/posts/2019-04/1555779316_5_p_y_u2018.jpg)
![ГДЗ Основи правознавства 9 клас. Підручник [Наровлянський О. Д.] 2017 ГДЗ Основи правознавства 9 клас. Підручник [Наровлянський О. Д.] 2017](/uploads/posts/2019-02/1550928122_9k_p_n_2017.jpg)
![ГДЗ Українська мова 8 клас. Підручник [Глазова О.П.] 2021 ГДЗ Українська мова 8 клас. Підручник [Глазова О.П.] 2021](/uploads/posts/2021-10/1633720388_8k_y_g_2021.jpg)
![ГДЗ Вступ до історії 5 клас. Підручник [Гісем О.В.] 2018 ГДЗ Вступ до історії 5 клас. Підручник [Гісем О.В.] 2018](/uploads/posts/2019-07/1564163269_5k_i_h_2018.jpg)