ГДЗ Основи правознавства 9 клас. Підручник [Ремех Т.О., Пометун О.І.] 2017

Новини, актуальність, цікавий матеріал.

Ні, не змінилась.

«Споживач завжди правий !» Цей крилатий вислів супроводжує нас на кожному кроці. Але чи завжди ми почуваємо себе захищеними та задоволеними ? Повсюди доводиться стикатися з обманами та обрахунками, продажем неякісних товарів, наданням послуг неналежним чином та некоректною поведінкою торгівельних працівників.

Тому, відповідно до Кодексу України про адміністративні правопорушення на продавців, які обраховують та обважують споживачів, продають прострочений товар, не зазначають ціну продукції на ярликах ( цінниках ) і здійснюють інші порушення Правил торгівлі – накладається штраф від 170 грн. до 459 грн.

Твердження, що покупець завжди правий, довгий час було своєрідною аксіомою. Чи дійсно правдиве це твердження? Звісно – ні! Але оскільки саме покупець приймає рішення щодо придбання тих чи інших товарів та послуг – за ним завжди залишається останнє слово.

На превеликий жаль продавці вчаться абсолютно протилежному – вони вважають за нормальне вказувати споживачеві, що і коли той повинен купити. Ця тенденція дійсно дуже сумна. Маніпулятивна тактика продажу може працювати у короткостроковому розрізі, але вона зовсім не придатна для створення довгострокових стосунків зі споживачем.

Упаковка тісно пов’язана з такими засобами товарної інформації, як маркування і технічна документація, і відрізняється від них лише співвідношенням основоположної, комерційної та споживчої інформації.

Товарна інформація в цілому — це відомості про товар, які призначені для користувачів. Вона допомагає користувачам розібратися у нескінченній кількості товарів і зробити правильний вибір.

Клейма і штампи призначено для нанесення ідентифікаційної інформації на товари, упаковку, етикетки за допомогою спеціального пристрою. Існує кілька методів нанесення клейм і штампів на товари та упаковку: незмивною фарбою, випалюванням, видавлюванням чи вдавлюванням і т. п. При цьому мають бути дотримані такі вимоги: чіткість відбитків, стійкість до різних кліматичних умов, безпечність застосування, збереження нормального зовнішнього вигляду товарів і упаковки, відповідність встановленим правилам клеймування та штампування товарів і пакувальних виробів.

Торгове маркування відрізняється тим, що його ідентифікаційну функцію пов’язано більше з торговцем, ніж з виробником. Така функція торгового маркування полегшує покупцеві можливість висунути якісь претензії чи скарги на продаж дефектних товарів.

Касові чеки та цінники є головними носіями торгового маркування і обов’язкові за реалізації товарів у сфері торгівлі.

Товарні чеки застосовуються за продажу непродовольчих товарів. Вони містять інформацію про номер або назву магазину, дату придбання, ціну тощо.

Маркування може бути нанесене на паперові, картонні, фанерні, металеві поверхні тощо. Ярлики з паперу, картону і з деревоволокнистих плит не дозволяється використовувати за перевезення вантажів у відкритих транспортних засобах, змішаним залізнично-водним або тільки водним транспортом. У таких випадках маркування може бути нанесене міцною незмивною фарбою безпосередньо на тару.

А. Ви купили в магазині молоко тривалого зберігання, яке скисло наступного ранку.

Поверну у магазин і попрошу замінити, показавши чек.

Б. У вашій квартирі вже тиждень без будь-яких причин і оголошень немає гарячої води.

Напишу заяву у водоканал.

В. Ви придбали новий протиударний годинник, проте після падіння на підлогу він зупинився.

Напишу заяву на повернення грошей.

Г. Ви запросили майстра сервіс-центру, який відремонтував монітор, однак увечері той знову згас.

Знов викличу.

Д. Ви прийшли на концерт знаного співака, а вам повідомили, що через хворобу замість нього виступатиме інший, про якого ви й гадки не маєте.

Напишу заяву на заміну квитка.