GDZ A jogtudomany alapjai 9. osztály. Tankönyv [Narovljanskj O.D.] 2017

Fogyasztói jogok védelme

1. Elemezze a helyzetet, és az Ukrajna „A fogyasztói jogok védelméről” szóló törvény részleteit felhasználva határozza meg, hogyan kell eljárni mindegyikükben a fogyasztói jogok védelme érdekében.

1. Egy nagy üzletben a család új TV-t vásárolt. A TV több hónapig jól működött. De akkor is voltak problémák, és hamarosan abbahagyta a munkáját. Mit javasol a rokonainak ebben a helyzetben?

Lépjen kapcsolatba egy szervizközponttal, a legfontosabb dolog, hogy jótálljon és ellenőrizze, majd kijavítsa azt ingyenesen.

2. Szeptember 1-je előtt a szülők megvásárolták a szükséges elemeket, beleértve az új cipőket is, amelyek sajnos kiderült, hogy leállítanak. Mi a teendő

Visszatérve a boltba és cserélni egy másikra, lehetséges, ha a vásárlás napjától számított 14 nap nem volt.

3. Családja megállapodást kötött az építési céggel a vidéki ház javításáról. A két hónap alatt a javítócsapat elvégezte a munkáját, de amikor a szülők a javítás után jöttek, számos hiányosságot találtak. Azonban nem volt idő, hogy eltávolítsák őket - a távolból jött rokonokat meghívták a vidéki házba. Ezért helyes lesz, ha a cég csökkenti az elvégzett munka kifizetését. De a cég nem volt hajlandó elfogadni a vonatkozó kérelmet. Mi a teendő A javasolt kilépés ebből a helyzetből jogszerű?

Befejezheti később.

4. Beléptél a buszba és fizetted az autót a viteldíjért. Köszöntötte, és meghívott, hogy vegyen helyet a kabinban. Megfelelnek-e a járművezető a törvényi követelményeknek?

Igen, válaszoljon.

2. Ha van internete, keresse meg az iskolai osztályok és az új telefon árut, és elemezze, melyik webhely (melyik online áruházban) vásárolja meg az árut. Magyarázza el, milyen kritériumokat választott.

Egy jól ismert üzlet, ahol minden rendben van.

3. Vessen egy pillantást az ukrán törvény a fogyasztói jogok védelméről. Határozza meg, hogy kinek van jogosultsága a fogyasztóként, mik a felelősség. Elemezze, hogy mindig ügyfelei feladatait gondosan elvégezte-e, és hogy fogyasztói jogait kell-e használni.

A fogyasztók jogai és kötelezettségei

(1) Az Ukrajna területén értékesített termékek megvásárlásának, megrendelésének vagy használatának időpontjában a fogyasztók személyes igényeik kielégítése érdekében jogosultak:

1) jogaik védelme az állam által;

2) a termékek és szolgáltatások megfelelő minősége;

3) termékbiztonság;

4) szükséges, hozzáférhető, megbízható és időszerű információ a termékről, annak mennyiségéről, minőségéről, választékáról, valamint a gyártótól (előadó, eladó);

5) a termék hibáiból (termékhiba) okozott vagyoni és morális kár megtérítése a törvénynek megfelelően;

6) fellebbezés a bírósághoz és más felhatalmazott állami szervekhez a megsértett jogok védelme érdekében;

7) társulás a fogyasztói közintézményekben (fogyasztói szervezetek) (...).

A fogyasztóknak:

1) a termék üzemeltetésének megkezdése előtt figyelmesen olvassa el a gyártó (eladó, végrehajtó) dokumentációjában szereplő üzemeltetési szabályokat;

2) a termék használatának feltételeinek és szabályainak tisztázása esetén - a termék használatának megkezdése előtt kérjen tisztázást az eladónak (gyártónak, végrehajtónak) vagy egy másik személynek, aki az üzemeltetési dokumentációban meghatározott feladatait végzi;

3) a terméket a rendeltetésének megfelelően használja, és megfelel az áru gyártója (végrehajtó) által az üzemeltetési dokumentációban megállapított feltételeknek (követelmények, normák és szabályok);

4) annak érdekében, hogy megakadályozzák a termék használatának negatív következményeit a fogyasztó számára - a gyártó által a termékben tervezett biztonsági intézkedéseket az üzemeltetési dokumentációban meghatározott különös szabályoknak megfelelően alkalmazzák, és ilyen szabályok hiányában