ГДЗ Основы правоведения 9 класс. Учебник [Ратушняк С.П.] 2017
16.03.2019,
9 Клас / Правознавство,
5 791,
0
§17. Защита прав потребителей. Особенности электронной продажи и операций с кредитной картой
Практическое занятие
Задачи и вопросы
1. Кто такие потребители, производители, продавцы, исполнители?
Потребитель - физическое лицо, приобретающее, заказывает, использует или намеревается приобрести или заказать продукцию для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, или выполнением обязанностей наемного работника.
Производители - это физические или юридические лица, деятельность которых направлена на создание экономического продукта.
Продавец - человек или организация, за соответствующее вознаграждение передает покупателю (продает) товар или услугу. В узком смысле - лицо, непосредственно контактирует с покупателями и осуществляет продажу товара.
Исполнитель - это субъект независимой профессиональной деятельности, уполномоченный государством на осуществление деятельности по принудительному исполнению решений, определенных законом и в способ и порядок, установленный законом.
2. Классифицируйте права и обязанности потребителей.
Права и обязанности потребителей:
- Потребители во время приобретения, заказа или использования продукции, реализуемой на территории Украины, для удовлетворения своих личных потребностей имеют право на:
1) защиту своих прав государством;
2) надлежащее качество продукции и обслуживания;
3) безопасность продукции;
4) необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о продукции, ее количестве, качестве, ассортименте, а также о ее производителе (исполнителе, продавце)
5) возмещение имущественного и морального вреда, причиненного вследствие недостатков продукции (дефекта в продукции), в соответствии с законом;
6) обращение в суд и другие уполномоченные государственные органы за защитой нарушенных прав;
7) объединение в общественные организации потребителей (объединения потребителей).
- Потребители обязаны:
1) перед началом эксплуатации товара внимательно ознакомиться с правилами эксплуатации, изложенными в предоставленной производителем (продавцом, исполнителем) документации на товар;
2) в случае необходимости разъяснения условий и правил использования товара - до начала использования товара обратиться за разъяснениями к продавцу (изготовителя, исполнителя) или другой указанной в эксплуатационной документации лицу, выполняющему их функции;
3) пользоваться товаром согласно его целевому назначению и придерживаться условий (требований, норм, правил), установленных производителем товара (исполнителем) в эксплуатационной документации;
4) с целью предотвращения негативных для потребителя последствий использования товара - применять предусмотренные производителем в товаре средства безопасности с соблюдением предусмотренных эксплуатационной документацией специальных правил, а в случае отсутствия таких правил в документации - придерживаться обычных разумных мер безопасности, установленных для товаров такого рода.
3. Укажите, на какие шаги право потребитель в случае приобретения им товара с недостатками. Существенными недостатками.
Обратиться за возмещением расходы, замену на новый.
4. Укажите причины нарушения прав потребителей.
В случае нарушения прав потребителей граждане могут обратиться с сообщением о фактах нарушений в Держпродспоживслужбы.
Некачественный товар, перестал выполнять свою целевую функцию.
5. Разработайте важнейшие права и обязанности продавцов, производителей, исполнителей.
- 1. Лицам, которые занимаются деятельностью по производству или введение в оборот пищевых продуктов, запрещается производить и / или вводить в обращение опасные, непригодные к употреблению или неправильно маркированные пищевые продукты.
- 2. Введение в оборот объектов санитарных мер производителем и / или продавцом (поставщиком) следует понимать как декларацию о безопасности этого объекта и его соответствие требованиям настоящего Закона и другим обязательным требованиям, установленным соответствующими техническими регламентами.
- 3. За 30 дней до первого введения в обращение в Украине объектов санитарных мер, за исключением пищевых продуктов, подконтрольных ветеринарной службе, производитель или продавец (поставщик), который впервые вводит эти объекты в обращение, обязан предоставить сообщение об этом и декларацию производителя Главному государственному санитарному врачу Украины.
- 4. За 30 дней до первого введения в обращение в Украине пищевых продуктов, подконтрольных ветеринарной службе, производитель или продавец (поставщик), который впервые вводит эти пищевые продукты в обращение, обязан предоставить сообщение об этом и декларацию производителя Главному государственному ветеринарному инспектору Украина.
- 5. Главный государственный санитарный врач Украины и Главный государственный инспектор ветеринарной медицины Украины утверждают форму и порядок предоставления уведомления, указанного в частях третьей и четвертой настоящей статьи.
- 6. Лица, занимающиеся производством или введением в оборот пищевых продуктов, должны:
1) выполнять требования настоящего Закона;
2) применять санитарные меры и надлежащую практику производства, системы HACCP и / или другие системы обеспечения безопасности и качества во время производства и обращения пищевых продуктов;
3) обеспечивать использование в пищевых продуктах разрешенных ингредиентов, используемых в разрешенных пределах, являются безопасными и надлежащего качества;
4) обеспечивать наличие достаточной и надежной информации о питательной ценности, состава, условий хранения, предостережений и приготовления пищевых продуктов;
5) предоставлять декларацию производителя согласно статье 21 настоящего Закона;
6) обеспечивать надлежащие условия хранения и / или экспонирования пищевых продуктов;
7) предотвращать продажу опасных, непригодных к употреблению и неправильно маркированных пищевых продуктов;
8) добровольно изымать пищевые продукты, которые они произвели или вводят в оборот, в случае выявления факта, что такие пищевые продукты опасны, непригодны к употреблению или неправильно маркированы;
9) исправлять недостатки пищевых продуктов, которые произведены или находятся в обращении и не соответствуют требованиям настоящего Закона;
10) обеспечивать беспрепятственный доступ соответствующего инспектора, осуществляющего государственный контроль или государственный надзор, к мощностей (объектов) по производству или обороту пищевых продуктов в течение обычного времени работы и разрешать отбор образцов объектов санитарных мероприятий, а также других материалов и веществ на указанных мощностях (объектах), и предоставлять по требованию соответствующего инспектора документы, необходимые для этой цели;
11) компенсировать в соответствии с законом ущерб, причиненный потребителям вследствие потребления непригодных к употреблению или неправильно маркированных пищевых продуктов и потребления пищевых продуктов, которые были признаны опасными, при условии их хранения, приготовления и / или потребления согласно инструкциям, предоставленным производителем и / или продавцом ;
12) вести учет приобретения, со ссылкой на соответствующую декларацию производителя, и использования пищевых продуктов, пищевых добавок, ароматизаторов и вспомогательных материалов для переработки, применяемых для производства или обращения пищевых продуктов, в течение трех лет для обеспечения отслеживания таких пищевых продуктов. В случае серийного производства пищевых продуктов, пищевых добавок, ароматизаторов и вспомогательных материалов для переработки такой учет осуществляется по номеру партии.
6. Какой, по вашему мнению, наиболее эффективный путь защиты прав потребителей? Почему?
Госинстанциях, где могут обратиться пострадавшие.
Якщо помітили в тексті помилку, виділіть її та натисніть Ctrl + Enter