Вперед
ГДЗ Підприємництво і фінансова грамотність 9 клас. Підручник [Теплов С.В., Юхимович О.А.] 2026
Тема 3. Цифрові технології для ведення бізнесу
Підсумкові запитання1. Що таке цифрові технології та яку роль вони відіграють у сучасному бізнесі?
Цифрові технології — це технології, за допомогою яких інформацію обробляють, зберігають і передають в електронній формі. У бізнесі вони допомагають автоматизувати роботу, спілкуватися з клієнтами, продавати товари онлайн, аналізувати дані та зменшувати витрати.
2. Які основні етапи розвитку цифрових технологій ви можете назвати? У чому їх особливості?
Основними етапами є електричний, електронний, комп’ютерний і мережевий. Електричний етап пов’язаний із використанням електрики, електронний — із розвитком електронних пристроїв, комп’ютерний — із поширенням комп’ютерів, а мережевий — із появою інтернету та глобальних цифрових мереж.
3. Що означає поняття «цифрова трансформація бізнесу»? Наведіть приклади.
Цифрова трансформація бізнесу — це впровадження цифрових технологій у різні процеси підприємства для підвищення їхньої ефективності. Наприклад, магазин може перейти на онлайн-продажі, використовувати електронний облік товарів, CRM-систему та онлайн-платежі.
4. Які переваги та виклики виникають у процесі цифровізації підприємницької діяльності?
Перевагами є швидша робота, зменшення витрат, доступ до більшої кількості клієнтів, автоматизація процесів і можливість працювати дистанційно. Основними викликами є кіберзлочинність, витік даних, технічні несправності та необхідність постійно розвивати цифрові навички.
5. У чому полягає суть концепції «Держава у смартфоні»? Які послуги доступні через «Дію»?
«Держава у смартфоні» означає можливість отримувати державні послуги через цифрові платформи без необхідності відвідувати державні установи. Через «Дію» можна користуватися цифровими документами, отримувати різні державні послуги, подавати заяви та користуватися електронними сервісами.
6. Що таке FinTech? Які його основні напрями та приклади використання в Україні?
FinTech — це поєднання фінансів і цифрових технологій. Основними напрямами є онлайн-банкінг, цифрові платежі, мобільні банківські застосунки, електронні гаманці, онлайн-кредитування та інвестиційні сервіси. В Україні прикладами є мобільний банкінг, онлайн-платежі та цифрові банківські сервіси.
7. Як працює онлайн-банкінг і чому він став популярним серед підприємців та споживачів?
Онлайн-банкінг дає змогу керувати рахунками через інтернет або мобільний застосунок: перевіряти баланс, здійснювати платежі, переказувати кошти та оплачувати послуги. Він став популярним завдяки швидкості, зручності, доступності цілодобово та можливості здійснювати операції без відвідування банку.
8. Які цифрові інструменти найчастіше використовують підприємці? Наведіть приклади з різних категорій.
Для роботи з документами використовують Google Таблиці та Google Документи, для командної роботи — Trello і Notion, для спілкування — Telegram та Google Meet, для аналізу клієнтів — CRM-системи, для аналізу сайтів — Google Analytics, а для фінансів — онлайн-банкінг.
9. Що таке Big Data і як її використовують у бізнесі для прийняття рішень?
Big Data — це великі обсяги даних, які можна збирати, обробляти та аналізувати. Бізнес використовує їх для вивчення поведінки клієнтів, прогнозування попиту, визначення популярних товарів, планування реклами та прийняття обґрунтованих управлінських рішень.
10. Які загрози несе цифрове середовище для бізнесу і як підприємці можуть захиститися від них?
Основними загрозами є хакерські атаки, фішинг, викрадення паролів і банківських даних, віруси та витік конфіденційної інформації. Для захисту потрібно використовувати складні унікальні паролі, двофакторну автентифікацію, регулярно оновлювати програмне забезпечення, робити резервні копії та навчати працівників правилам кібербезпеки.
Практичні завдання
1. Уявіть, що ви хочете відкрити онлайн-магазин прикрас ручної роботи. Опишіть, які цифрові інструменти ви використаєте для:
Створення вітрини товарів: Instagram, власний сайт або Prom.ua. Там можна розміщувати фотографії, описи, ціни та характеристики прикрас.
Прийому замовлень і платежів: Google Forms або форма на сайті для замовлень, а для оплати можна використовувати онлайн-банкінг, платіжні системи або банківський еквайринг.
Зберігання фото й описів товару: Google Drive або хмарне сховище. Це дає змогу зберігати інформацію та мати до неї доступ із різних пристроїв.
Спілкування з клієнтами: Instagram Direct, Telegram, Viber або електронна пошта.
2. Створіть цифрову мапу вашого життя, де позначте, які сервіси ви використовуєте:
Для комунікації: Telegram, Viber, Instagram.
Для навчання: Google Classroom, YouTube, Google Meet.
Для покупок: Rozetka, Prom.ua, OLX.
Для розваг: YouTube, TikTok, Netflix, комп’ютерні ігри.
Не всі цифрові сервіси однаково безпечні. Потрібно використовувати складні паролі, двофакторну автентифікацію та не передавати стороннім особисті й банківські дані. Більшість таких сервісів можна використовувати в бізнесі для реклами, продажів, комунікації та організації роботи.
3. Перевірте три факти про «Дію» або онлайн-банкінг.
Факт 1: «Дія» дає можливість користуватися державними послугами онлайн.
Факт 2: У «Дії» можна користуватися цифровими документами.
Факт 3: НБУ здійснює регулювання та нагляд за банківською системою України.
Наведені факти можна підтвердити за офіційними джерелами. Під час перевірки інформації про цифрові послуги варто користуватися насамперед офіційними сайтами державних установ.
4. Заповніть у зошиті таблицю.
Таблицю потрібно заповнити відповідно до її форми в підручнику, оскільки в завданні сама таблиця не наведена.
5. Напишіть коротке есе (150–200 слів), у якому висловіть свою думку про те, чи може штучний інтелект повністю замінити людину в бізнесі.
Чи може штучний інтелект повністю замінити людину в бізнесі?
На мою думку, штучний інтелект не зможе повністю замінити людину в бізнесі, але він значно змінить спосіб ведення підприємницької діяльності. ШІ вже може аналізувати великі обсяги інформації, створювати тексти та зображення, прогнозувати попит, допомагати з рекламою і автоматизувати багато рутинних завдань. Завдяки цьому підприємці можуть економити час і кошти.
Водночас бізнес потребує людського спілкування, творчості, відповідальності та здатності приймати складні рішення. Саме людина визначає цінності компанії, розуміє емоції клієнтів і відповідає за наслідки своїх рішень. Штучний інтелект може запропонувати кілька варіантів, але остаточний вибір у важливих питаннях повинен залишатися за людиною.
У майбутньому можуть з’явитися нові професії: спеціаліст із роботи зі штучним інтелектом, AI-консультант, фахівець з етики ШІ, тренер і контролер систем штучного інтелекту. Отже, найімовірніше, ШІ не замінить людину повністю, а стане потужним інструментом, який допомагатиме їй працювати ефективніше.
6. Порівняйте цифрові сервіси України з Естонією.
Показник: Державні послуги
Україна: «Дія»
Естонія: e-Estonia
Показник: Цифрові документи
Україна: Доступні через «Дію»
Естонія: Цифрові документи та електронна ідентифікація
Показник: Електронні послуги
Україна: Реєстрація бізнесу, документи, соціальні та інші послуги
Естонія: Більшість державних послуг доступні онлайн
Показник: Електронний підпис
Україна: Дія.Підпис та інші електронні підписи
Естонія: Електронна ID-картка та цифровий підпис
Показник: Перевага
Україна: Зручний доступ до багатьох державних послуг зі смартфона
Естонія: Високий рівень цифровізації державних послуг
Україна активно розвиває цифрові державні послуги, особливо завдяки «Дії». Естонія має більш тривалий досвід цифровізації та є одним із світових лідерів у цій сфері.
7. Коротке повідомлення про цифрові технології та довкілля.
Цифрові технології можуть допомагати бізнесу зменшувати негативний вплив на природу. Наприклад, цифрові квитанції дають змогу відмовитися від великої кількості паперових чеків. Хмарні сервіси також зменшують потребу у використанні паперових документів і дають можливість працювати з файлами онлайн.
Ще один приклад — Releaf Paper, український проєкт, який розробляє паперову продукцію з опалого листя. Такий підхід дає змогу використовувати відходи як сировину та зменшувати потребу в деревині.
Моя додаткова ідея — створити цифрову систему для магазинів, яка автоматично підраховуватиме використання паперу, електроенергії та інших ресурсів і показуватиме підприємцю, де можна зменшити витрати та негативний вплив на довкілля.
Запитання і завдання для самоперевірки
1. Що таке цифрові технології?
В) Технології, за допомогою яких обробляють, зберігають і передають інформацію в електронній формі.
2. Який етап розвитку цифрових технологій пов’язаний із появою інтернету?
Г) Мережевий.
3. Що таке FinTech?
Б) Поєднання фінансів і цифрових технологій.
4. Який український цифровий сервіс об’єднує доступ до державних послуг?
В) «Дія».
5. Який сервіс найчастіше використовують для відеозв’язку в бізнесі?
Б) Google Meet.
6. Яка з переваг хмарних сервісів є ключовою для бізнесу?
Б) Дають змогу працювати з документами з будь-якого пристрою.
7. Що означає концепція «Держава у смартфоні»?
В) Надання державних послуг через цифрові платформи.
8. Що таке Big Data?
В) Великі обсяги даних, що використовують для аналізу.
9. Яке з тверджень про FinTech є правильним?
В) Дозволяє здійснювати фінансові операції онлайн.
10. Які з наведених цифрових інструментів підприємці можуть використовувати для ведення бізнесу? (Оберіть усі правильні відповіді).
А), Б), Г).
11. Які переваги та виклики супроводжують цифрову трансформацію бізнесу? (Оберіть усі правильні відповіді).
А), Б), Г).
12. Установіть відповідність між цифровими інструментами та їхнім призначенням.
1) Google Analytics — В) Аналіз трафіку й поведінки користувачів на сайті.
2) Trello — Г) Організація роботи в команді та планування завдань.
3) CRM-система — Д) Управління взаємодією з клієнтами.
4) Monobank — Б) Онлайн-банкінг, ведення особистих і бізнес-фінансів.
5) Power BI — А) Візуалізація даних для ухвалення бізнес-рішень.
1 – В, 2 – Г, 3 – Д, 4 – Б, 5 – А.





![ГДЗ Природознавство 5 клас. Підручник [Ярошенко О.Г., Бойко В.М.] 2018 ГДЗ Природознавство 5 клас. Підручник [Ярошенко О.Г., Бойко В.М.] 2018](/uploads/posts/2019-04/1555779316_5_p_y_u2018.jpg)
![ГДЗ Основи правознавства 9 клас. Підручник [Наровлянський О. Д.] 2017 ГДЗ Основи правознавства 9 клас. Підручник [Наровлянський О. Д.] 2017](/uploads/posts/2019-02/1550928122_9k_p_n_2017.jpg)
![ГДЗ Українська мова 8 клас. Підручник [Глазова О.П.] 2021 ГДЗ Українська мова 8 клас. Підручник [Глазова О.П.] 2021](/uploads/posts/2021-10/1633720388_8k_y_g_2021.jpg)
![ГДЗ Вступ до історії 5 клас. Підручник [Гісем О.В.] 2018 ГДЗ Вступ до історії 5 клас. Підручник [Гісем О.В.] 2018](/uploads/posts/2019-07/1564163269_5k_i_h_2018.jpg)