ГДЗ Фінансово-грамотний споживач 6 клас. Робочий зошит [Довгань А.І., Часнікова О.В., Ткаченко О.В.] 2022
12.10.2024,
6 Клас / Математика,
99,
0
Тема 8. МОЇ ОБОВ’ЯЗКИ І ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЯК СПОЖИВАЧА
Мета уроку: сформувати загальне уявлення про відповідальність споживачів; формувати усвідомлення необхідності виконання обов’язків споживача; називати і охарактеризувати основні обов’язки споживачів; уміти аналізувати інструкції до товарів і правила користування ними.Основні поняття
Інструкція з експлуатації — це опис виробу і правил користування ним, що є обов’язковим елементом у комплекті товару. Такі буклети містять опис виробу і рекомендації з його налаштування, користування й обслуговування. Особливу увагу у правилах з експлуатації приділяється правилам безпеки.
Обов’язок споживача — це сукупність моральних і матеріальних зобов’язань людини, що здійснює купівлю товару перед іншими (продавцем, виробником).
АКТУАЛІЗАЦІЯ ЗНАНЬ, МОТИВАЦІЯ
1. Пригадай основні права споживачів.
2. Чи є у споживачів обов’язки під час купівлі товарів і отримання послуг?
3. Чому споживачам потрібно знати і пам’ятати про свої обов’язки?
НАВЧАННЯ
Про що розповість штриховий код
Згідно з нормами міжнародного ринку на всіх споживчих товарах на упаковці повинен бути нанесений штриховий код (штрих-код), який має вигляд чорних смужок, що чергуються в певному порядку, на білому фоні, або, як його ще називають, «зебра».
Наявність штрих-коду товару є обов’язковою умовою реалізації товару в розвинених західних країнах. Але право поставити штрих-код на свій товар має далеко не кожен виробник. Цим правом володіють тільки ті підприємства, які офіційно зареєстровані в національній асоціації. Самовільне використання штрих-коду є порушенням міжнародних правил і передбачає застосування відповідних санкцій.
Рядовий споживач за допомогою коду не отримає всієї інформації про товар. Вона прочитується спеціальними приладами - сканерами і призначена не для споживачів, а здебільшого для виробників, постачальників і торговельних організацій. За цифрами, які наносять під штриховим позначенням, споживач може встановити за першими двома-трьома лише країну виробника, це допомагає кваліфіковано й якісно обслужити партію товару, знати, коли, кому, куди вона буде відвантажена. Автоматичний сканер здатен легко виявити підробку, покупцеві в цьому сенсі важче.
Перші дві цифри означають код країни, наступні п’ять - код підприємства-виробника, ще п’ять - код товару, остання цифра - контрольна.
Можливий інший варіант - коли для коду країни відводиться три цифри, тоді для коду підприємства - чотири. Але порядку розрахунку це не змінює. Складемо всі цифри, що стоять на парних місцях: 0 + 0 + 0 + 0 + 2 + 0 = 2. Отриману цифру помножимо на три - вийде 6. Тепер складемо всі цифри, що стоять на непарних місцях (без контрольної): 4 + 0 + 5 + 8 + 8 + 5 = 30. Додавши до цієї суми отриману раніше шестірку, отримуємо 36. Відкинемо десятки - отримаємо 6. Віднімемо від 10 цю цифру: 10 - 6 = 4. Результат відповідає контрольній цифрі в коді, а це означає, що перед нами не підробка.
Корисна інформація
Покупець, який хоче придбати взуття чи одяг, повинен приміряти його на місці і тільки після цього купувати. Продавець зобов’язаний видати покупцеві розрахунковий документ (касовий чек). Він знадобиться, якщо виникне потреба повернути товар. Повернувшись додому, слід повторно приміряти покупку. Якщо річ з будь-яких причин не влаштовує покупця (не той колір тощо), то протягом 14 днів її можна обміняти на аналогічну або ж повернути гроші (якщо немає аналогічного товару), але за умови, що товаром ще не користувалися.
Купуючи побутову техніку, спочатку треба ознайомитися з інструкцією з експлуатації чи паспортом товару і з гарантійними зобов’язаннями. Гарантійні зобов’язання визначають зобов’язання виробника (продавця) товару на його нормальну експлуатацію протягом певного періоду часу -гарантійного терміну. Цей термін зазначають як в інструкції з експлуатації (паспорті) товару, так і в гарантійному талоні.
Завдання 1. Розглянь різні життєві ситуації. Дай відповіді на запитання.
1. У твого брата вийшов з ладу планшет, гарантійний термін використання якого ще не закінчився. Протягом якого терміну, визначеного законом, має бути здійснений гарантійний ремонт телефону? Чи буде цей ремонт безплатним?
Згідно з законодавством, якщо товар (планшет) вийшов з ладу під час гарантійного терміну, то ремонт повинен бути безплатним за умови, що не було порушень правил користування або механічних пошкоджень, що не входять до гарантійного покриття.
2. Оля з батьками вибирає меблі для своєї кімнати і батьки хочуть дізнатися про якість вибраної продукції. Що їм треба зробити, аби впевнитися в якості товару?
Попросити консультації в продавця та наявність документів, що підтверджують якість товару, також обов'язково оглянути меблі особисто, за потреби перевірити їхню міцність, також уточнити умови повернення у випадку виявлення дефектів та гарантії.
3. Олег виявив серйозний недолік в ігровій приставці, який може бути небезпечним для його життя і здоров’я. До яких подальших дій має вдатися Олег, щоб захистити свої права і не залишитись без потрібного йому товару?
Олег має терміново попередити виробника, по можливості зафіксувати цей недолік, якщо можна це зробити, зберігаючи докази, не намагатися самому це виправити, звернутися до органу споживчої безпеки та розглянути можливість обміну товару. За потреби звернутися до юридичної допомоги.
4. Почувши рекламу продуктів харчування для схуднення, старша сестра Андрійка вирішила їх придбати. Що б ви порадили зробити Андрійковій сестрі для того, щоб не постраждати?
Я б порадила їй не купувати неперевірені препарати, тим паче не з офіційних сайтів, а перед покупкою проконсультуватися з лікарем, щоб дізнатися чи не нашкодить воно їй, а по можливості схуднути природньо, наприклад, дотримуватися збалансованої дієти вести активний спосіб життя.
5. Ангеліна у жовтні 2014 року придбала в магазині літні босоніжки. Уперше ці босоніжки дівчинка взула тільки у квітні 2015 року, і відразу зламався каблук. Чи має Ангеліна право на відшкодування збитків, заподіяних неякісним товаром?
На жаль, ні, тому що право на відшкодування збитків споживачам відбувається протягом 14 днів з моменту покупки, пройшло занадто багато часу.
Завдання 2. Запиши, що повинна містити інструкція про товари.
1. Продукти харчування.
Назва, склад, дата виготовлення, термін та умови зберігання, харчові характеристики, масу, калорійність, застереження, адресу та контакти виробників
2. Побутова техніка.
Інструкція з використання, гарантійний талон, застереження, догляд за технікою, опис функцій, техніки безпеки, контактна інформація та адреса виробника.
3. Мобільний телефон.
Інструкція до телефону, назва моделі телефону, опис функцій, налаштування SIM-карти, інформацію про батарею, підключення до мережі, інформацію про безпеку даних та контакти виробника.
4. Дитяча іграшка.
Назва іграшки, вікову категорію бо вікові обмеження, застереження, інструкцію з описом функцій, наявних в цій моделі, якщо вони є, інформацію про догляд за іграшкою, країна виробник та її контакти.
5. Учнівський одяг.
Склад тканини, з чого саме виготовлений товар, інформація та застереження щодо догляду за тканиною.
Запитання і завдання для обговорення
1. Що називається захистом прав споживачів?
2. Якими законодавчими актами забезпечені права споживачів?
3. У чому суть Закону України «Про захист прав споживачів»?
4. Назви права споживачів, визначені законом.
5. Як повинен поводитися споживач, щоб товар, який він придбав, був належної якості?
6. Які товари можуть стати небезпечними в разі їх неправильного використання?
7. Які екологічні знаки ти знаєш? У чому їх особливості?
8. Яку інформацію споживач повинен отримати до купівлі ним товару або замовлення послуги?
9. Яке основне завдання виконує реклама?
ДОМАШНЄ ЗАВДАННЯ
1. Обери товар і «прочитай» інформацію, яку містить штрих-код, нанесений на упаковці товару (країна-виробник). За штрих-кодом перевір справжність товару.
Штрихкод-6931638917085
69 - код країни; 31638 - код підприємства; 91708 - код товару; 5 - контрольна.
Інформація: Жіночі парфуми "Rose"
Виробник: New Crystal"
Країна виробник: Китай
Склад, об'єм, вікові обмеження, застереження та умови зберігання.
2. Яка інформація про товар або послугу має бути доступною для споживача?
Обов'язково доступною має бути така інформація для споживачів, як товару, його опис та склад, енергетична цінність (якщо це продукти харчування), умови зберігання, інструкцію з використання/приготування, дата виготовлення та термін придатності, попередження або застереження, контактну інформацію, адрес виробника.
Якщо помітили в тексті помилку, виділіть її та натисніть Ctrl + Enter